Preguntas frecuentes

Biomind es una experiencia de nutrición personalizada creada por profesionales de la salud. Conocemos tus hábitos, antecedentes y objetivos para entregarte herramientas y recomendaciones adaptadas a ti.

Agenda una Orientación Biomind: una conversación online y gratuita de 10 minutos en la que nos cuentas qué estás buscando y te ayudamos a encontrar el servicio que mejor se adapte a ti.

Es un test que se realiza a partir de 5 hebras de cabello. Su informe, junto con lo que conversamos sobre tus hábitos y objetivos, nos sirve como guía para personalizar recomendaciones de nutrición y bienestar.

No. El test de mapeo epigenético no es un examen ni un diagnóstico médico, no detecta ni previene enfermedades y no reemplaza la atención de un profesional de la salud. Es una herramienta que utilizamos para orientar recomendaciones de nutrición y bienestar.

Tomamos 5 hebras de cabello desde la raíz durante la misma sesión. No hay requisitos de largo ni importa si tu cabello tiene tintura.

El informe está listo en aproximadamente 20 a 30 minutos, durante la misma sesión. Mientras tanto, completamos juntos una encuesta sobre tus hábitos y tu alimentación. Tus recomendaciones nutricionales personalizadas te las entregamos dentro de 3 días hábiles.

Es presencial: vamos a tu domicilio u oficina en la Región Metropolitana.

Durante 3 meses puedes escribirnos por WhatsApp para resolver dudas puntuales y ayudarte a aplicar las recomendaciones en tu día a día.

Son videollamadas de 30 a 45 minutos por Google Meet. En Despensa Biomind nos envías antes fotos de tu despensa; en Suplementación personalizada puedes enviarnos antes tus suplementos y dosis si quieres, o revisarlos juntos durante la sesión. Al confirmar tu reserva te indicamos cómo enviar la información.

No es obligatorio. Si tienes exámenes de laboratorio del último año, puedes enviarlos y los consideramos en nuestras sugerencias.

Desde la página de cada servicio eliges el día y la hora que más te acomoden y luego pagas con Webpay. Tu hora queda confirmada una vez recibido el pago. La Orientación Biomind se reserva de la misma forma y no tiene costo.

Pagas online con Webpay al momento de reservar. En el Mapeo epigenético pagas un abono de $50.000 al reservar y el saldo de $100.000 el día de la sesión, a través de un link de pago.

Sí. Si nos avisas con 24 horas o más de anticipación, puedes reagendar sin costo o pedir la devolución del 100%. Con menos de 24 horas no hay devolución, pero si nos avisas antes de la hora puedes reagendar una vez. Revisa el detalle en nuestra Política de cancelación (biomind.cl/politica-de-cancelacion).