Términos y condiciones

Biomind ofrece experiencias de nutrición y bienestar personalizadas, entregadas por profesionales de la salud. La descripción, duración, modalidad y valor de cada servicio se informan en su página dentro de este sitio. Los valores están expresados en pesos chilenos.

Los servicios de Biomind entregan orientación y recomendaciones de nutrición y bienestar. En particular:

• No constituyen diagnóstico ni tratamiento médico, ni reemplazan la atención de un médico u otro profesional de la salud.
• El test de mapeo epigenético no es un examen ni un diagnóstico médico, no detecta ni previene enfermedades. Es una herramienta que utilizamos para orientar recomendaciones de nutrición y bienestar.
• Los resultados de seguir nuestras recomendaciones dependen de cada persona, por lo que no garantizamos resultados específicos.
• Si tienes una condición de salud, tomas medicamentos, estás embarazada o en período de lactancia, te recomendamos consultar con tu médico tratante antes de hacer cambios en tu alimentación o suplementación.

Las reservas se realizan a través del sistema de agenda disponible en este sitio. Los pagos se procesan a través de Webpay (Transbank); Biomind no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

• Tu hora queda confirmada una vez que recibimos el pago correspondiente. Te enviaremos la confirmación por email.
• En el Mapeo epigenético, al reservar pagas un abono de $50.000; el saldo se paga el día de la sesión.
• La Orientación Biomind es gratuita y no requiere pago.

Las cancelaciones, reagendamientos y devoluciones se rigen por nuestra Política de cancelación.

Dado que se trata de servicios que se prestan en una fecha y hora agendadas, conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Biomind excluye el derecho a retracto. Lo anterior no limita las opciones de cancelación y devolución establecidas en la Política de cancelación.

• Entregar información veraz y completa sobre tu salud, hábitos, antecedentes, suplementos y medicamentos, ya que nuestras recomendaciones se basan en ella.
• En los servicios online, contar con un dispositivo y conexión a internet adecuados para la videollamada.
• En los servicios presenciales, facilitar el acceso al lugar indicado al reservar.
• Enviar con anticipación la información solicitada para la sesión (por ejemplo, fotos de tu despensa o tu lista de suplementos).

Los contenidos de este sitio, la marca Biomind y los materiales, informes y recomendaciones que te entregamos son de uso personal. No pueden ser reproducidos ni distribuidos con fines comerciales sin nuestra autorización.

Para agendar, pagar y realizar las sesiones online utilizamos servicios de terceros, como Cal.com, Transbank y Google Meet, que tienen sus propios términos y condiciones.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las reservas ya pagadas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a contacto@biomind.cl.